FAQ
Preguntas Frecuentes
Respuestas directas sobre todos nuestros servicios. Sin rodeos. Si no encuentras lo que buscas, escríbenos.
- ¿Qué tipo de procesos se pueden automatizar con IA?
- Atención al cliente con chatbots, procesamiento de documentos e imágenes, clasificación automática de correos, generación de reportes, análisis de datos, y flujos de trabajo repetitivos. Cualquier proceso con reglas definidas o patrones identificables es candidato a automatización.
- ¿Cuánto tiempo toma implementar un chatbot con IA?
- Un chatbot básico para WhatsApp Business puede estar funcionando en 2-4 semanas. Soluciones más complejas con integración a sistemas internos toman 6-8 semanas. Incluimos entrenamiento, pruebas y ajuste continuo.
- ¿Qué ROI puedo esperar de la automatización con IA?
- Nuestros clientes reportan reducción del 40-65% en costos operativos, tiempos de respuesta de segundos en lugar de horas, y ROI positivo en los primeros 3 meses de implementación.
- ¿Funcionan los chatbots en español para LATAM?
- Sí. Utilizamos modelos de lenguaje entrenados en español latinoamericano que entienden modismos regionales, variaciones por país y contexto local. Soportamos múltiples países desde un solo sistema.
- ¿Qué procesadores de pago soportan en LATAM?
- Integramos con Stripe, Mercado Pago, PayPal, Nequi, Yappy, SINPE, transferencias ACH locales y procesadores bancarios directos. Cada país tiene sus opciones preferidas y las cubrimos todas.
- ¿Pueden construir un sistema de credit scoring con ML?
- Sí. Desarrollamos modelos de credit scoring personalizados usando machine learning que alcanzan hasta 87% de precisión. Integramos con burós de crédito locales y fuentes de datos alternativas.
- ¿Cumplen con regulaciones financieras de LATAM?
- Sí. Nuestras plataformas cumplen con regulaciones de cada país: SBS en Perú, CNBV en México, SBP en Panamá. Incluimos KYC/AML, reportes regulatorios y auditoría completa.
- ¿Cuánto cuesta desarrollar una plataforma fintech?
- Depende del alcance. Un MVP de lending platform puede iniciar desde $25K USD. Plataformas completas con scoring, cobranza y reportería están en el rango de $50K-150K USD. Ofrecemos desarrollo incremental para distribuir la inversión.
- ¿Cuánto tiempo toma desarrollar un sistema a medida?
- Un MVP funcional se entrega en 6-8 semanas. Sistemas completos toman 3-6 meses dependiendo de la complejidad. Trabajamos con entregas incrementales para que veas avances cada 2 semanas.
- ¿Qué ventaja tiene un sistema a medida vs software genérico?
- Un sistema a medida se adapta exactamente a tu flujo de trabajo, no al revés. No pagas por funciones que no usas, no tienes limitaciones artificiales, y puedes escalar sin restricciones de licencia.
- ¿Qué tecnologías utilizan para desarrollo?
- Next.js, React, Node.js, PostgreSQL, MongoDB, Redis, AWS y Docker como stack principal. React Native para aplicaciones móviles. Todo en TypeScript para mayor robustez.
- ¿Incluyen soporte y mantenimiento post-lanzamiento?
- Sí. Ofrecemos partnership tecnológico continuo que incluye mantenimiento, actualizaciones, soporte técnico y evolución del sistema. No es un proyecto que termina y se olvida.
- ¿Pueden integrar sistemas legacy como AS/400?
- Sí. Construimos puentes entre sistemas legacy y plataformas modernas. Tu AS/400 o sistema antiguo sigue funcionando mientras agregas dashboards, apps móviles y APIs modernas encima.
- ¿Qué tipo de integraciones realizan?
- APIs REST y GraphQL, WhatsApp Business, ERPs (SAP, Oracle, sistemas propios), CRMs, facturación electrónica, bancos, pasarelas de pago, y cualquier sistema con API o base de datos accesible.
- ¿La sincronización es en tiempo real?
- Depende del caso. Ofrecemos sincronización en tiempo real (WebSockets, webhooks), near-real-time (cada 30 segundos) o por lotes (horarios programados). Diseñamos según tus necesidades y las limitaciones de cada sistema.
- ¿Qué pasa si un sistema se cae durante la sincronización?
- Implementamos colas de mensajes (RabbitMQ, Kafka), reintentos automáticos y logs completos. Si un sistema falla, los datos se encolan y se procesan cuando vuelve a estar disponible. Zero pérdida de datos.
- ¿Qué resultados puedo esperar del email marketing automation?
- Nuestros clientes ven aumentos de 200-320% en conversión, recuperación del 40% de carritos abandonados, y reducción del 85% en tiempo manual de marketing. ROI medible desde el primer mes.
- ¿Construyen funnels de venta completos?
- Sí. Desde landing page hasta cierre de venta: captura de leads, secuencias de nurturing, webinars automatizados, remarketing, y seguimiento. Todo automatizado y medible.
- ¿Pueden integrar con mis herramientas de marketing existentes?
- Sí. Integramos con Mailchimp, SendGrid, HubSpot, ClickFunnels, Stripe, Google Analytics, Facebook Pixel, Segment, Zapier y más. Conectamos todo para tener datos unificados.
- ¿Cómo miden el ROI de las campañas?
- Implementamos tracking end-to-end: costo de adquisición por canal, lifetime value, attribution multi-touch, y conversión real (ventas, no solo clics). Dashboards en tiempo real con las métricas que importan.
- ¿En qué países de LATAM manejan facturación electrónica?
- Panamá (DGI/FEL), México (SAT/CFDI 4.0), Perú (SUNAT), Costa Rica (Hacienda), Guatemala (SAT), Colombia (DIAN). Un solo sistema que emite facturas válidas en cada país.
- ¿Qué pasa cuando cambian las regulaciones fiscales?
- Monitoreamos cambios regulatorios en cada país y actualizamos el sistema automáticamente. Cuando México migró a CFDI 4.0, nuestros clientes hicieron la transición sin downtime.
- ¿Pueden integrarse con mi sistema contable actual?
- Sí. Nos integramos con SAP, Oracle, QuickBooks, sistemas contables locales y ERPs propios. La facturación electrónica se genera automáticamente desde tu sistema existente.
- ¿Qué tasa de éxito tienen en el timbrado de facturas?
- 100% de timbrado exitoso en primer intento. Validamos todos los datos antes de enviar al gobierno, usamos múltiples PACs de respaldo, y monitoreamos cada transacción en tiempo real.
¿Tu pregunta no está aquí?
Cada empresa tiene su propio reto. Conversemos sobre el tuyo y te damos una respuesta concreta en menos de 24 horas.
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